老王说表之--智能电表常见问题的解决方法

老王以智能电表DDZY102为例给大家讲解一下。

1 接电源后闪动

故障原因：（1)信号不是很稳定;（2)有磁场干扰信号；（3)电表故障：芯片虚焊

解决方法：按照国标，智能电表显示信息值容许有2-3字的跳动，但是决不允许间隔跳。关掉辅助电源，检测是不是超过工作标准电压范畴。

2 接通电源后缺笔或显示乱码信息

故障原因：缺笔大部分为虚焊，换表即可。显示乱码：芯片故障或虚焊。

解决方法：建议换表。

3 显示信息不精确

故障原因：互感器变比设定数值不匹配

解决方法：将智能电表设定的变比与PT、CT的变比核查是不是一致;工作电压、电流量的相序是否正确无误。

4 加信号无反映

故障原因：信号未输入电表

解决方法：检测仪表接线端子有没有信号输入，接线端子有没有正确连接

5 接电源后无法显示

故障原因：辅助电源没有加到电表上;开关电源或变压器故障

解决方法：用数字万用表检查辅助电源接线，看看是否具备相对的工作电压;若有相对工作电压，就是电表內部开关电源或路线出現常见故障，可联络生产厂家替换。

6 数码显示管亮但显示为零

故障原因：信号未输入

解决方法：检查输入信号接线是不是正确并且用信号输入，没有的话客户自己查看;有的话先判定智能电表故障(可能原因：芯片虚焊)，可联络生产厂家替换。

7通讯异常

1.智能电表未回传数据

首先，请确保电表的通讯设置信息，例如从机地址、波特率、验证方式与上位机要求一致：如果有多台电表没有数据返回，可以检查RS485转换器是否正常，现场通讯总线的连接是否正确。如果只有一块或少数电表通讯异常，则还需检查相应的通讯线路，或者可以修改异常和正常电表的表地址来测试，消除或确认软件问题，还可以更改异正常电表和异常电表的安装位置再次测试，消除或确认电表故障。

2.智能电表回传的数据不准确

首先认真阅读电表中通讯地址数据存储格式和存储地址的说明，再根据相应的数据格式仔细进行转换。

8关于P、U、 I等相关的值测量不准确

确保将正确的电压和电流信号连接到电表上。建议使用万用表来测量电压信号，也可以使用钳形表来测量电流信号。还要确保信号线连接是否，电表端子接线是否正确。如果表中设置的电压和电流互感器比例与实际互感器比例不一致，则电表功率显示将不正确。或者可以根据现场的实际连接方式修改接线网络，但是编程菜单中的接线方式设置应与实际的接线方式一致，否则会导致显示信息错误。

9电表数据不保存、走字不准确

（1）当电表数据未保存时，请检查电表是否有负载，添加负载后电表将继续累计数据。

（2）首先，观察电表的功率值是否与实际负载匹配。表在接线错误的情况下，当总有功功率为负时，会将电能添加到反向有功电能中，并且不会累加正向有功电能，现场使用中最常见的问题是接反电流互感器的进线和出线。

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